Den Geschäftsbereich Softwareentwicklung und kaufmännische Leitung führt unser Unterneh- mensgründer Matthias Ferber.

Wichtigte Ziele dieses Ressorts sind fachliche und technische Innovationen unserer Produkte und nachhaltiger Erfolg des Unternehmens.

Als sehr vorteilhaft hat sich die enge Anbindung zwischen dem Vertrieb und den beiden für die Weiterentwicklung der Software zuständigen Abteilungen innerhalb des Geschäftsbereichs erwiesen. Der direkte Austausch trägt dazu bei, die Ideen des Marktes in die stetige Verbesserung unserer Produkte einfließen zu lassen.

Der Geschäftsbereich Services umfasst die Abteilungen Consulting und Support. Er wird von unserem Geschäftsführer Jochen Schneiders geleitet, der hier seine langjährigen Erfahrungen aus zahlreichen Kundenprojekten einbringt.

Im Vordergrund steht dabei natürlich die Zufriedenheit unserer Kunden. Neben dem ständigen aktiven Austausch mit Anwendern stellen wir dies durch erfahrene Mitarbeiter und strukturierte, übergreifende Prozesse sicher.

Projektgeschäft, laufende Betreuung und Telefonsupport sowie ein professionelles Beschwerdemanagement greifen in diesem Ressort nahtlos ineinander.